Durum Tespiti

Durum Tespiti çalışmasında amaç, kurumun ilgili bölümlerinin ''Mevcut Performans'' düzeyini belirlemek ve ilgili bölümlerde ''Beklenen Üstü Performans'' gösteren yöneticiler ve çalışanların farkındalıklarını saptamaktır. Tespitleri Operasyonel Mükemmelliği sağlayan Operasyonel Liderler üzerinden yapılacaktır.

Aşamalar;

Mesleki Kişilik Envanteri: Analiz sürecinde AKORMİA Değerlendirme Merkezi araçlarını ve yöntemlerini kullanarak şirketin çalışan/yönetici profilinin ayrıntılı bir ön raporunu oluştururuz. Online mesleki kişilik testleri sonucunda ortaya çıkan bu rapor, operasyonel yöneticilerin gelişim yönlerini tüm yönleriyle ortaya koyar. Bu bilimsel çalışma, geleneksel iletişim yöntemleriyle elde edemediğimiz birçok veriye hem toplu halde ve hem de kişi bazında ulaşmamızı sağlar.

Yüz Yüze Görüşmeler: Mesleki kişilik testleri sonucunda elde edilen veriler de tek başına yeterli olmaz. Perakende sektörünün uzman danışmanlarından oluşan AKORMİA ekibi yüz yüze mülakatlarla operasyonel yöneticilerin gelişim yönlerini saptarken, onların da kurumla ilgili geri bildirimlerini bir havuzda toplar.

Saha Çalışması: Analiz sürecinin üçüncü aşamasında saha çalışması vardır. AKORMİA saha çalışması, mağaza/şubelerin yerinde incelenmesi, müşteri ve çalışanlarla görüşmeleri kapsar. Tüm bu incelemeler veriye dönüştürülür.

Rakamsal Veriler: AKORMİA' nın çalışanlarının perakende sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyimiyle oluşturduğu SÜREÇ YÖNETİM KARNESİ (SYK)' ni bu noktada kullanır. SYK sayesinde toparlanan rakamsal veriler analiz bölümünün son aşamasını oluşturur.